Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotów i reklamacji

Zwroty:

1. Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego otrzymania bez podania przyczyny.
2. Zwroty należy zgłaszać na adres e-mail: office@zielekada.art
3. Produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
4. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

Reklamacje:

1. W przypadku otrzymania towaru wadliwego, prosimy o kontakt na adres: office@zielekada.art.
2. Prosimy o załączenie zdjęcia wady oraz numeru zamówienia.
3. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji – towar zostanie naprawiony, wymieniony lub dokonamy zwrotu pieniędzy.